chobi's diary

えっと、今日は

日付が変わって10月31日

ん？？？
明日から11月？？

だと言うのに、暑いんですけど・・・
じわっと汗掻きながら、店舗巡回してるんですけど〜〜〜〜＾＾；

南へ行くほど暑くなって、
宮崎や鹿児島では、まだまだ半袖にサンダル（もちろん素足）で歩いてる人がいる。

ゆえに、冬物が売れなくて大苦戦。。。

あの〜〜〜
全国のみなさん、
みなさんのところもこんなに暑いんですか？？
それとも、きゅ〜しゅ〜だけ？？

今日はお仕事のＰＣを絶対に開かない！！
そう決めた完全なoff

週に1度はそんな日を作る

運動不足が気になったり、
家中のお掃除が気になったり、
愛車のchobi号が気になったり、
冷蔵庫の中身が気になったり・・・

こういう日は気になることがいっぱい

そして、こんな日でもじっとしていられなくって

やっぱりお散歩に行きました。
都会のお散歩は楽しい。。。

突然取れた、２連休

ふと気づいて振り返ってみたら
お休みが取れていなかった＾＾；

なので、強行で２連休しちゃった

１日目の今日はと言えば。。。

ううううう
背中が痛い。。。

案の定、目は開いてても体が動かない現象に・・・

・・・とは言っても、じっとしていられないほどのいいお天気

お家でお仕事を済ませたあと、お散歩に・・・

・・・と、久々ののんび〜り休日でした＾＾

追い討ちをかけるように、さらに撃沈の連絡

でも、これで終わりにしてはいけない

chobiもお店も、
２度と再発しないように、真剣に取り組む

決して思い出にしてはいけない

経験として、そして、問題点として、残していかないといけない

大きな問題を抱えたお店と、その店の店長が
自分達で気づけるように、導いていかなければいけない

そしてchobiは、これを機会に、さらにパワーアップする予定です＾＾

前はお店ひとつのことで、いっぱいいっぱいになっていたchobi

今はその１０店舗分の出来事が起こる

×１０分、感動したり、
×１０分、はらはらどきどきしたり
×１０分、喜んだり
×１０分、落ち込んだり

今日は撃沈されたけど
明日はまたまた違うお店での課題が待っている

でも、
×１０分、課題を片付けていくのって、とってもすっきり

けっこう楽しいです。。。

明日はどきどきの日

この前のクレームの対応に行く最大のヤマ

起こってしまったことはもう、仕方のないことだけど
反省することは大事だし、再発だって許せない

じっくりと検証して、再発の防止策を話し合った
だから２度とは起こってはいけない

誠意が伝わるように、一生懸命考えてみた
相手の立場になって考えてみた

しっかりと前を見て、お会いしようと思う
相手の目を見て話そうと思う

どきどきするけど、がんばってきます！

今、とっても悩んでいることがあります

お肌の曲がり角なのです。。。

朝、鏡を見て、メイクをした後は、とおおおってもきれい
なのになのに。。。

夕方、ふと外出先の化粧室で鏡を見ると、
見るも恐ろしい顔に変化しているのです。。。

chobi的にはそんなに疲れた気がしていなくても
その顔には隠せない疲れが見えます。。。

ぱっくり開いた毛穴
目の下もまっくろ
くすんだ肌色・・・

書いてるだけでも悲しくなる。。。

あ〜曲がり角。。。

こんな悩みを持つchobiって、しあわせですか？？？

エリア最東、広島

空路ではなく、陸路で本州に上陸できる場所

前にいた、浜松では、
出張で新幹線で東京に行くのに、
足が勝手に大阪方面に向いて、
ホームまで上がってしまったこともあったりして。。。

そして、今日・・・

お仕事を終えて、一路福岡へ・・・

無意識に、ほんとに無意識に
足が勝手に大阪方面のホームに向いていました。

磁石でもついてるんでしょうか・・・

そしてそして、
まだまだ続く・・・

何でもやるし、どこでも行く

一度足を運んだだけでは済むことではないので
もちろん最後まで誠意と熱意は伝えたい

まだまだこんなこと、あるだろうし、
もっともっと予測もしない出来事が起こる

だからおもしろい

こうしてまだまだ続くのです。。。

いろいろあります

あんなこと、こんなこと、
その１分前までは予測もしなかったことがおこります。

率直に言えば、
あんなクレーム　こんなクレーム

今日は当初の予定を大きく変更
南国宮崎へ、こぉぉぉぉぉぉんなにいいお天気の中
誤りに行きました。。。

一日宮崎のお店でお仕事をすませて空路福岡へ。。。

空港からコンビニに立ち寄り帰り道、ブルブル鳴る電話。。。
なに、今度はなになに

うわぁぁぁぁ大クレーム
よっし、素早く対処

おこってしまった出来事は仕方ないから
後はどれだけの誠意をもった対応ができるか
それなのですぅぅぅ

明日は休日返上だ！！

きたきた、待ってました、大クレーム
何でも何でも来なさい
これも経験、がんばってきます

そろそろ２ヶ月たったけど
今さらながら、移動時間の長さにまいりました。。。

今日は長距離バスで移動
２時間以上も、ず〜〜っと座ったまま

これって楽なの？？

確かにバスの移動は揺れ具合もアノ特急よりは心地いい
車内も静かで仮眠にはいいかもね
長距離になるとトイレもついてるし・・・

でも、動いたりできるのは、やっぱり電車かな？？
車内販売もあるし

同じ２時間以上の移動でも、もしかしたらバスのほうが長く感じるかも・・・
って思った今日の移動でした。。。

１０月中の予定をたててみた

実は１１月になったら、出張続きで担当店舗に行く日が
極端に少なくなってしまうので、今月中に行っておかないと・・・

と思っていたら、びっしり予定がつまっちゃった。

もちろん予定の変更はつき物
予定はあくまでも未定

臨機応変に動ける体制はいつも作っているけれど
今回ばかりは調整するのが大変そう・・・

そして明日も、南国のこの島を、おっきな荷物を抱えて飛び回るのです。

フル稼働でがんばりまっす

転勤族のchobi

どこに行ってもどこに住んでも、そこの暮らしを楽しみたい
こんな機会がなければ住むことのない街に・・・

前のところでもそう、
その街を知るために、まず着いて一番にしたことは地図を買った

そして、行く、行かないは別として、
ガイドブックを手に入れた

ふた〜つめのこの街、
やっぱり一番に手に入れたのは道路地図

そして、今日、ようやくガイドブックを手にいれました。

これからもっと研究して、ここの暮らしをたのしもう。。。

今日は朝早くから３つの会議に出席

どのために東京に前泊して
ひさしぶりに通勤ラッシュを味わう

東京メトロに乗ってギュウギュウ詰め

・・・かと思いきや、早すぎたのか、空いてました

そういえば、昨日の夜のほうが大変だったな・・・

そうそう、東京メトロのプリペイドカードは「パスネット」って言うでしょ

ここ福岡の地下鉄バスに乗れるプリペイドカードは「よかネット」って言うのよ
初めてそれを聞いたとき、めちゃ反応してしまいました＾＾；

今月は、なんだかんだと、結局３週連続で東京に来てしまいました。

しかも、そのうち、２週は泊まりで・・・

この狭いビジネスホテルの部屋にもそのうち慣れるのかな？

ビジネスマンのおじさん達にまぎれての
空路の移動にも少し慣れてきた。

明日は大事な会議
しかもいつもより朝早いので
東京タワーの灯りを見ながら寝ます。
おやすみなさい

一人でお家にいるとき、chobiはあまり、独り言を発しない。

だから、offの日は、一言もしゃべらない日もあって当然。

おしゃべりと言われる関西人
どうやらchobiもその一人らしいと、気づくときがあるけど、
関西を離れての生活では、shoppingに出てもあまり会話をしなかったりするのだ。

高校生のとき、先生に
「お前はしゃべってるか寝てるか、どっちかやな。
うるさいから寝とけ」
って、言われてたことを思い出しちゃった＾＾；

でもね、ほ〜んと、一人なら静かなのよ。。。

と、思うほどのいいお天気

このところのいいお天気は、暖かいというよりも暑くって
南のほうに行くとその暑さはさらに増すのです。。。

そしてchobiは、コンタクトレンズ使用者
コンタクトレンズをしていると、日差しがとっても眩しくて、
真冬でもお天気のいい日はサングラスが必需品なのです。。。

目を射すほどの日差しの中、
サングラスは、やっぱり南国の移動には欠かせないものになっていて
怪しいおね〜ちゃんになってます。。。

そういえば、前に、東京で街頭で写真を撮られた時も
帽子にサングラスの怪しいおね〜ちゃんだったな〜＾＾；

今日は熊本のお店に巡回

あれ、お店に着くやいなや、顔を見せてくれた店長の表情が
とても柔らかくて明るい笑顔に・・・

とっても真面目で、いろいろと考え込み、力ばかり入っていて
どうしていいのかわからない様子だった彼女。
後ろ向きになりがちで、いろんなことで迷っていた。

そんな彼女の悩みをなんとかしてあげたくて、
chobi自身も試行錯誤していたけれど、
どうやらこの１，２週間で、何気なくchobiがとった行動が
彼女を救ったみたい・・・
（何をしたか、聞きたい人は直接chobiまでお問い合わせください＾＾）

面談していても、お店に立っていても、終始優しい笑顔だった店長
その笑顔は、やる気と前向きな気持ちで満ち溢れていた。

「私が変わらなければ、お店は変わらない・・・」
そう言っていた彼女。

もう大丈夫。
きっと近いうちに結果が出るはず・・・

chobiもがんばる！だから、一緒にがんばろう！！

いっぱいいっぱい、博多弁を耳にした。

博多弁でママに甘える子供
博多弁で子供を叱るママ

博多弁で井戸端会議をする奥様たち
博多弁で接客する店員さん

イントネーションはもちろん違うけど
博多弁って、独特の言い方があるので、聞いていておもしろい。

関西弁がどうしても抜けないchobiは
うつることは多分ないだろうけれど
やっぱり、まねできそうにはありません＾＾；

やっと戻ってまいりました！

南の島の我が家へ・・・

postを開けたり、玄関から中に入るのも、な〜んか懐かしい感じ
ＴＶをつけて見るとあら不思議、chがわからなくなっちゃった＾＾；

ここでの生活も、まだそんなに月日は経っていないので
ちょっと離れるととても新鮮な感じがする。

２日ずつだけど、南から東へ
chobi的に、いろんなことが麻痺した４日間でした・・・
お疲れさん

あ。
え〜っと、２日前の画像アップできたので見てね＾＾

今日の会議はひさびさの会議

先輩たちに会える日

着任して月日も過ぎて、
今、みなさんに聞かれることは「慣れた？」

そっか〜そろそろ１ヵ月半か〜

移動には慣れつつあるけど
お仕事自体に慣れるには、もう少し経験値を踏まなければ・・・

焦らず着実に、慣れていこうと思います。
先輩！よろしくです！！

朝､お店に行く前に､少し遠回りして
念願の西郷どんに会えました(^O^)

鹿児島の街を､こうして少し高いところから見守る西郷どん

この西郷どんは､上野のとちがって
わんこを連れていない｡

今日は一人の店長が､chobiとのmeetingで
涙を流してくれた｡
空回りしてなかなか思うように物事が進まず､
きっと悩んでいたんだね｡

店長なんて､ほんと孤独だから､こうして後押ししてあげられる人ってきっと必要｡
それがしてあげられるのはchobiだけなのだから
これからも力になろうと思う

力こぶだけで､あとは微力ですが(^o^;

そんなmeetingを終え､さあ､空路､今度は東京へ･･･

機内持ち込み､十分OKなちびちゃいｷｬﾘｰｹｰｽだけど
chobiの見た目をご存じの人はわかるように
重さは大丈夫だけど､頭上のbaggage caseに手が届かないの(^o^;

なので､預けることにした｡

羽田について､さあ受け取り

ん？出てこない｡

あああああああ
今日は福岡からでなく､鹿児島からだった〜m(__)m

そう､何を思ったか､福岡発の荷物受け取りに行っちゃってたのでした｡

てな訳で､今日は確かに､鹿児島から東京に来ました｡

その光って見えるのは､ﾎﾃﾙから見た､東京ﾀﾜｰ
わかりますか〜？

今､ここは東京です｡｡｡

朝鹿児島に着く

予想通り、九州新幹線は観光客でいっぱい。
いつもはどちらかと言うと、朝早い新幹線は、
お仕事っぽい人でいっぱいなのに・・・

椅子をくるんと返して、向かい合わせですわる団体さん、
ガイド本を片手に食べあるきの計画をたてながら、わいわいお話するＯＬさん、
お手々つないで、いちゃつくおね〜ちゃん、おに〜ちゃん

そんな中、鹿児島に着いて、タクシーに乗り込むと、
おおおおお？？？
桜島があんなにでっかく見える！し、しかも、噴煙が上がってる〜〜〜
灰が降る〜〜〜

・・・でも、お昼に外に出た時点では、
とってもいいお天気で灰も大丈夫そう・・・

写真、撮りたかった〜〜＾＾；

また、運ちゃんに言われました。
「観光においで・・・」

３連休、多くなりましたね〜

毎月のようになあい？？

先月なんて、祝日に祝日っていうことを忘れて、
お店に邪魔しに行っちゃった

この３連休の、chobiのoffは今日１日

明日から、個店販促の言いだしっぺなので
その店舗の応援に行ってきます。

そして、そのまま旅に出るので、え〜〜〜っと、
水曜日ぐらいまで、行ってきます。

あ。。。
観光客と一緒に九州新幹線に乗るんだね〜〜

早朝、空路東京へ

今日はちょっとした会議に出る

・・・ところが、東京は今日、大荒れのお天気
台風と秋雨前線が一緒に来ちゃった

ここを飛び立つときは、小雨がぱらつく程度
なのに降りてみると大嵐に

傘は裏返るし、もう傘さす意味なし・・・

会議と各部署との打ち合わせを済ませ、さあ、帰ろうと思ったら
その嵐は勢いを増している

飛行機飛ぶのん？
今日は空港まで行くのも混んで一苦労

そして空港も大混乱
前便遅れや欠航もあり、chobiも１時間以上足止めをくらった

そんな大嵐の中を、ゆ〜らゆ〜ら揺られながら戻ってきたのに
ついてみると、うそのように道も乾いてるし、暖かいし〜〜

日本って、広いのね。。。

これに乗りました

諸事情あって、今日はこれの往復以外に
ふた〜〜つの列車に往復で乗りました・・・

今日の乗車時間
う〜〜ん、およそ、え〜〜っと、
合計７時間くらいかしら・・・

一日の３分の１、車内で座る
もう座りたくない。。。

これを言えば、おかあちゃんに怒られそうだけど、
今日は３食、車内できっちり、いただきました

って、会議って、何回も出てるやんって思うけど
今日の会議はそれとはまた、ちっが〜〜う

エリアの店長を集めてのエリア会
そう、chobiが仕切る会議なのだ

店長のときに、スタッフを集めてのミーティングは
毎月仕切っていたけれど
これはこれで、ぜ〜〜んぜん違ったおもむき

ここに集まるのはほとんどが先輩店長さんたち

あ〜緊張・・・

今日は特別に、本社から、上司に来ていただいてオブザーバーに・・・

なんとか終了
こんなもんでよかったんでしょか・・・

来月も開催します

結構苦手なものが、年々多くなるchobi

中でも有名なのは、
「アサガニガテ」です

なのに、やっぱり、想像通り
お仕事が変わってから
朝、早起きしないといけないのです

早起きしないと移動の時間がかかりすぎて
お仕事にならないのです・・・

今までのお仕事はどちらかと言うと、帰宅も深夜

慣れるまでには時間がかかりそうだけど、
そのかわり帰宅が早くなったかというと、それも微妙
劇的に早くなったわけでもなく・・・

移動に便利なように、お家の場所を駅の近くに選んだことは大正解でした。

本格稼動した今月、なかなか月初から充実したスケジュール

南国宮崎にひとっとび
九州内でも、ここだけは飛行機での移動になる

しか〜〜し・・・
着くたびにため息
悲しいかなお仕事

いつになくフェニックスの木が、chobiの視界に飛び込んでくる。

今日はお天気もそこそこよくって、
やっぱり南国、汗ばむような陽気

朝早くからお店にこもってお仕事

あ〜〜いつ来ても、ここは南国ムードたっぷり

さて、明日も、観光客にまじって、
パソコン持って飛び回るchobiでした。。。

ソファを買いました

思ったよりも大きくて、ちょっと困惑

お店で見ると、そんなに大きく見えないのはなぜ・・・
でもそんなものよね＾＾；

きっと、うちのお客様も、
お店で見たらすご〜〜くよく見えて、ぴったり
・・・と思ってオーダーしちゃったら
思いのほか大きくて困った・・・
なんてこともあるんだろね。。。

そのためにも、やっぱり、現品の展示は大事だな〜〜って
あらためて思う。

お客様の立場に立ってみたとき、
いろ〜〜んなことがわかるもの。

あ。。ちなみにこのソファは、Ｌ社のではありません＾＾；
ごめんなさい・・・

実質的には２度目の月末

本格的に稼動してから約１ヶ月

突然の抜擢に戸惑いながら、
そして、先輩の方々には「ほんますんません」と恐縮しながら・・・

いきなり取引先の洗礼を受けたり、
いろんな意味で怖い思いをしたり・・・

なんか１ヶ月でいろんな事があったけど
とにかく、一日も早く、みんなの信頼を得れるように、
誠実にお仕事をするしかないのだ

ただ一つ、言えることは、今までのほんの少しの経験
確実に役に立ってます。。。

諸先輩方に感謝・・・

chobiは果たして、この１ヶ月、ちゃ〜んとお仕事ができたのかな？？

そして、新しい月が始まる。