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2006年10月26日

どきどき

明日はどきどきの日

この前のクレームの対応に行く最大のヤマ

起こってしまったことはもう、仕方のないことだけど
反省することは大事だし、再発だって許せない

じっくりと検証して、再発の防止策を話し合った
だから２度とは起こってはいけない

誠意が伝わるように、一生懸命考えてみた
相手の立場になって考えてみた

しっかりと前を見て、お会いしようと思う
相手の目を見て話そうと思う

どきどきするけど、がんばってきます！
ニックネーム chobi at 00:56| Comment(2) | 日記
この記事へのコメント
chobiさんのように　いつもパワフルだとついつい　みんなが頼っちゃう。これからもそんな場面が出てくると思うけど　じぶんを信じて　がんばってね。近々　会えるみたいだけど　その時にはゆるゆるモードで
「心のエステ」（？）してくださ〜い。私の方は、少しは”シャキッとモード”にしようと　またまたブログを衣替えしました。
Posted by teruteru at 2006年10月26日 14:29
teruteruさん、ブログ、秋らしくてすてき・・・
お会いできますね。楽しみにしてま〜す＾＾
Posted by chobi at 2006年10月27日 01:07
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